القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف Concentrix مصر تطلب جميع التخصصات و المؤهلات العلياو المتوسطة و العادية و بدون مؤهل من جميع محافظات مصر


وظائف Concentrix, وظائف كونسنتريكس

السادس من أكتوبر، الجيزة

اعلان وظائف Concentrix مصر تطلب جميع التخصصات و المؤهلات العلياو المتوسطة و العادية و بدون مؤهل من جميع محافظات مصر

الخبرة المطلوبة: أكثر من سنة

المستوى الوظيفي: مستوى الدخول

نوع الوظيفة: دوام كامل

المرتبات: 4500 جنيها شهريا

الشواغر: 25 مراكز مفتوحة

فئات الوظائف: خدمة العملاء/ الدعم / عمال / فنيين / سكرتارية / خدمة عملاء / سائقين / أفراد أمن / مشرفين

تطوير تكنولوجيا المعلومات/البرمجيات

حول الوظيفة  أخصائي دعم تقني

بسبب نمو العملاء، نحن بحاجة إلى متحدثين باللغة الألمانية للعمل في صناعة التكنولوجيا. لذا، إذا كانت لغتك الألمانية (B2/C1) واللغة الإنجليزية الخاصة بك هي (B1) مع المهارات التقنية من المستوى (1) ... تعال وانضم إلى فريق خدمة العملاء لدينا!

استفد من النقل المجاني والتأمين الطبي العائلي وفرص التطوير الوظيفي المستمر في Concentrix!

باعتبارك أحد محترفي الدعم، سوف تقوم باستكشاف أخطاء Office 365 Cloud للعملاء ومساعدتهم في مواجهة أي مشاكل أو أسئلة قد تكون لديهم حول برامجهم.

باستخدام المعرفة الخاصة بك الخبراء، عليك أن تفعل كل ما يلزم للوصول إلى الجزء السفلي من هذه المسألة، والتأكد من أنها تحصل على تجربة من الدرجة الأولى على طول الطريق.

العمل بشكل مستمر للحصول على تجربة استثنائية للعملاء، مما يؤدي إلى درجات عالية من رضا العملاء.

تسليم مستويات الخدمة المحددة من قبل العميل وتجاوزها في وقت المعالجة.

تعلم وفهم والاحتفاظ بها وتحديثها بانتظام وإظهار المعرفة الناتجة/العملية.

تتبع وتوثيق واسترداد المعلومات في قاعدة بيانات تتبع المكالمات

متطلبات الوظيفة

(B1/C1) مستوى اللغة الألمانية و (B1) مستوى اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت على دراية منتجات Microsoft (المعرفة الأساسية) وكنت قادراً على فقدان المصطلحات وشرح الخطوات بطريقة بسيطة، من المحتمل جداً أن تكون ناجحة في عملية لدينا.

يعتبر المستوى 1 المهارات التقنية أمرًا لا بد منه.

الطلاقة في كل من الكتابة والتحدث في اللغة.

مرنة مع نوبات التناوب.

المهارة في تقديم تجربة استثنائية للعملاء.

القدرة والرغبة في تقديم الدعم قبل البيع. القدرة على الترويج و بيع المنتجات أو الخدمات.

قادرة على التحدث مع العملاء في لهجة هادئة ومتحمسة وودية من الصوت.

الكلمات الرئيسيه:

  • رعاية العملاء
  • خدمة العملاء
  • دعم العملاء
  • الدعم الفني
  • الإنكليزية
  • الألمانية
  • تكنولوجيا المعلومات
  • المبيعات

حول هذه الشركة

وظائف و فرص عمل في كونكنتريكس مصر

باعتبارنا منظمة عالمية متنوعة، فإننا نقدم خدمات مشاركة العملاء لبعض من أفضل العلامات التجارية في العالم. كل يوم، من أكثر من 225 موقعا في 40 بلدا وعبر 6 قارات، يقدم موظفونا الجيل التالي من تجربة العملاء ويساعدون الشركات على التواصل بشكل أفضل مع عملائها.

انضم إلينا وستعمل مع شركة متعصبة بشأن عملائها وموظفيها. نحن نقدم لك إمكانيات لا حصر لها للنمو وتطوير حياتك المهنية، حتى نتمكن معا من أن نصبح أكبر شركة لخدمات مشاركة العملاء في العالم، غنية بالتنوع والمواهب.

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات

تعليق واحد
إرسال تعليق

إرسال تعليق